Curso 05 – Equipes, Liderança & Gerência (DVD)

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Este Box contém 2 DVDs:
Módulo 09 – Gerência e Liderança de Equipes / 28 minutos
Módulo 10 – Gerência do Departamento de Vendas / 27 minutos

REF: D-05 Categoria

Descrição

Módulo 09 – Gerência e Liderança de Equipes

– Introdução
– A função do gerente (descrever do dicionário)
– Dez pontos importantes
– Dez dicas para o sucesso
– Comportamentos da função
– Liderança – Noções básicas
– O poder da comunicação
– Treinamento da equipe
– Reciclagem permanente
– Visita aos estandes e filiais
– Escala de plantões

Módulo 10 – Gerência do Departamento de Vendas

– Reuniões: organização e participação
– Equipe não é bando
– Normas e procedimentos
– A comissão
– O olho do dono
– Conduta gerencial
– Placas e faixas
– A comissão sobre o total
– Organização pessoal
– Avaliação do desempenho
– “Animus” em série
– Acompanhamento de propostas
– Desenvolvimento da captação
– Controle do atendimento
– Pesquisas de oportunidades
– Análise de documentação
– Plano de trabalho

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